Mit dem technologischen Fortschritt werden die Hersteller von Geräten und Betriebssystemen irgendwann die Unterstützung für ältere Geräte und Betriebssysteme einstellen. Unser Service von Footprint erfordert Smartphones mit einer aktuellen Version von iOS, Android oder Fire OS.
Wenn dein Smartphone über mindestens iOS 14, Android 6.0, Fire OS 7.0 oder höher verfügt, sollte es kompatibel sein und du kannst unseren Service einwandfrei nutzen. Du kannst die Version des Betriebssystems in den Systemeinstellungen deines Smartphones überprüfen.
Wenn du ein Problem beim Zugriff oder dem Ausführen unseres Services auf einem älteren Smartphone oder einem älteren Betriebssystem hast, überprüfe bitte die folgende Auflistung der nicht unterstützten Geräte, um zu sehen, ob dein Gerät oder Betriebssystem dort aufgeführt ist.
Sollte dies der Fall sein, können wir keine einwandfreie Nutzung unseres Services garantieren.
Die folgenden iOS-Geräte (Mobilgeräte) werden nicht mehr unterstützt:
iPad (1st Generation)
iPad 2
iPad (3rd Generation)
iPad (4th Generation)
iPad Air
iPad Air 2
iPad mini 4
iPhone 3G
iPhone 3GS
iPhone 4
iPhone 4s
iPhone 5
iPhone 5s
iPhone 6s
iPhone SE (first generation)
Die folgenden Android-Betriebssysteme werden nicht mehr unterstützt:
No Codename; Android 1.0
Petit Four; Android 1.1
Cupcake; Android 1.5
Donut; Android 1.6
Éclair; Android 2.0-2.1
Froyo; Android 2.2-2.2.3
Ginger Bread; Android 2.3-2.3.7
Honeycomb; Android 3.0-3.2.6
Ice Cream Sandwich; Android 4.0-4.0.4
Jelly Bean; Android 4.1-4.3.1
KitKat; Android 4.4-4.4.4
Lollipop; Android 5.0-5.1.1
Marshmallow; Android 6.0-6.0.1
Nougat; Android 7.1.2
Oreo; Android 8.1
Die Beendigung der Unterstützung für veraltete Versionen kann sich darauf auswirken, auf welchen Geräten unser Footprint Service genutzt werden kann, da die Hersteller von Mobilgeräten oft die Geräte beschränken, die auf das neueste Betriebssystem aktualisiert werden können. Diese Entscheidung liegt beim Anbieter des Betriebssystems und nicht in unserem Einflussbereich.